Мы обслуживаем
ИТ-инфраструктуры по всей
России и СНГ
на обслуживании
нужно профессиональное
сопровождение
для решения сложных IT-задач
IT-системами
IT-инфраструктуры
масштабировании бизнеса
IT-аудит
бесплатный IT-аудит
прямо сейчас!
Услуги ИТ-аутсорсинга
чтобы вы могли сосредоточиться на развитии компании.
Ускорение разработки, тестирования и развертывания сервисов с использованием контейнеров
Автоматизация развертывания и масштабирования контейнерных приложений
СофтЭксперт – цифровые решения
для роста вашего бизнеса
Помогаем компаниям оптимизировать IT-инфраструктуру, снижать затраты
и повышать эффективность работы за счет профессионального
сопровождения и современных технологий.
в IT-аутсорсинге
по всей России
ИТ-специалистов
качества
Работая с нами, вы получаете
Оперативное устранение сбоев
В 90% случаев сбои устраняются в течение 25 минут с момента обнаружения. После восстановления работы сети / системы проводится расследование инцидента, выявляется причина возникновения аварии.
Стабильную работу серверов
За счёт предупредительных мер более чем на 50% сокращается общее количество инцидентов. Потенциальные сбои предотвращаются ещё до момента возникновения. К предупредительным мерам относятся: мониторинг, своевременное обновление программного обеспечения, контроль журналов безопасности.
Выделенного специалиста для каждого клиента
За компанией каждого заказчика закрепляется свой системный инженер. Этот сертифицированный специалист владеет полной информацией по вашей IT-инфраструктуре.
Предоставляемые нами гарантии
В договоре чётко прописано, за какое время мы обязуемся устранить ту или иную проблему. Клиент может быть уверен в восстановлении работоспособности системы за обозначенный в SLA промежуток времени.
Опираясь на собственный опыт и потребность клиентов знать точный срок устранения сбоя, мы разработали SLA с указанием времени решения всех возможных проблем.
Соглашение о конфиденциальности является неотъемлемой составляющей договора на оказание услуг. Вы можете быть уверены в безопасности корпоративной информации, которая в процессе обслуживания находится в руках наших специалистов.
Также мы осознаём, что работаем с вашей коммерческой тайной, и ещё до начала обсуждения задач проекта можем отдельно заключить соглашение о неразглашении.
ОБСЛУЖИВАЕМ СЕРВЕРА
От Калининграда до Камчатки
Наши клиенты
Реализованные проекты
5 шагов к надежному
IT-партнерству
Мы знаем, что смена обслуживающей компании — это сложный процесс.
Наш отработанный алгоритм перехода обеспечивает плавную интеграцию без
простоев для вашего бизнеса
База знаний
Что такое IT-аутсорсинг?
Это профессиональное сопровождение IT-инфраструктуры бизнеса внешней командой специалистов. Вместо содержания собственного отдела вы получаете готовый сервис: от поддержки рабочих мест до защиты данных.
IT-аудит инфраструктуры: задачи и особенности
7 признаков, что вашему бизнесу нужен аудит безопасности IT-инфраструктуры